POLITICAS PET FRIENDLY

Hotel Portal de las Flores – Chía, Cundinamarca

En el Hotel Portal de las Flores amamos a los animales y sabemos que hacen parte de tu familia. Por eso, somos un alojamiento Pet Friendly y estamos felices de recibir a tu mascota. Para garantizar una experiencia agradable y segura para todos nuestros huéspedes, te pedimos tener en cuenta las siguientes condiciones:


✅ Mascotas permitidas:

  • Se aceptan perros y gatos de raza pequeña o mediana (hasta 15 kg aprox.).
  • Máximo una mascota por habitación (consultar disponibilidad para excepciones).
  • La aceptación de otras especies se evaluará caso a caso, previa solicitud.

📝 Requisitos:

  • Presentar carné de vacunación vigente al momento del check-in.
  • La mascota debe estar en buen estado de salud y bañada antes del ingreso.
  • Se debe firmar un consentimiento de responsabilidad al ingresar.

🧼 Normas de convivencia:

  • Las mascotas deben permanecer siempre acompañadas por su tutor.
  • No está permitido dejarlas solas en la habitación ni en las áreas comunes.
  • Se debe usar correa en zonas compartidas del hotel.
  • El tutor es responsable de recoger los desechos de su mascota y mantener la limpieza.
  • No se permite el uso de muebles o camas por parte de la mascota (puedes traer su cama o manta).

💵 Condiciones adicionales:

  • El alojamiento de mascotas puede tener un costo adicional, dependiendo de la duración de la estadía.
  • En caso de daños, suciedad excesiva o ruidos que alteren la tranquilidad de otros huéspedes, el hotel se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales o restringir la estadía.

Agradecemos tu comprensión y apoyo para que todos los huéspedes y mascotas puedan disfrutar de una estadía tranquila y segura.

¿Tienes dudas o deseas reservar con tu mascota? Escríbenos y con gusto te orientamos.
📱 WhatsApp: +57 3138219912 | ✉️ elportaldelasflores.chia@gmail.com